《德鲁克的最后忠告》(The Definitive Drucker)书中说,“德鲁克认为,所有机会的评估和所有资源的分配都应该根据管理者对‘外部’市场的理解来进行。德鲁克称其为‘由外而内’的视角:一个组织所考虑的应该是市场正在发生的事情,而不是公司会议室内发生的事情。这个非常现实的角度对公司所有的业务经营--从整体战略和发展方向到公司持续发展的过程--都有巨大的影响。” 我以前有篇文章《技术与市场的断裂》就明确表达了对Moto G&PS部门研发与客户需求关系的担忧,今天看到德鲁克的这个观点,再次加深了我的担忧,不仅是因为我信赖德鲁克理论,而且是我的确没有从公司行为中找到对以下问题的明确答案:
1,我们有没有针对不同区域的用户详细了解他们的不同需求?
2,我们有没有根据不同用户的需求进行有针对性的产品改进?
3,我们有没有根据市场需求来配置研发资源?
4,我们是否盲目地同竞争对手展开殊死搏斗却忽略了市场和客户真正的需求?
5,我们产品的远景规划是否真的着眼于外部用户,还是闭门造车?
6,我们在新产品规划中是否考虑了开放的接口以便更容易地与客户进行技术与战略的整合进而达到双赢,还是一味的闭关自守固步自封?
7,最后,我们是否足够灵活而快速地采取了措施来应对当前发生在北美的金融危机,乃至可能蔓延至全球的金融甚至经济危机?
好吧,让我们拭目以待G&PS在08Q3,Q4甚至09的表现。如果我猜的不错,下降不可避免,尽管我也不希望这样。
谨以此文纪念G&S A/D交界和道指跌破8500点。