寒冬中更需要加快步伐

Moto无疑正在经历寒冬，也许是她80年来最寒冷的一个冬天。春节过后的望京园区一片萧杀，近千人被layoff。但是，萧杀仅仅发生在MD。看看我们的EMS，似乎根本感觉不到一点寒冷。也难怪，在MD的Q4营运利率亏损25.3%的情况下，EMS的Q4还能有21%的增长。可是，居安思危，未雨绸缪，EMS是否可以永远乐观？

EMS的业务与MD当然有很大的不同。MD造手机，已经属于快速消费品，在Moto老迈官僚的慢节奏下难以同其它新兴公司竞争。输掉不足为怪。所谓缺乏创新，其实也只是这种慢节奏的一个表现而已。John Kotter说过，企业的经营业绩其实不过是企业文化的一种表现。所以，从根本上，Moto应该检视自己一直以来引以为豪的企业文化了。

Moto的文化其实大部分都很好，不然不会活了80岁还基本上都是业界领先。她对顾客、对员工的尊重，对产品质量的追求，鼓励创新等等，都是很好的文化要素。问题出在，速度！21世纪已经是互联网的世纪，世界已经变平，但是Moto似乎还习惯于上世纪八九十年代的速度。Moto对客户投诉非常重视，可是响应速度，很慢；也在不断进行内部流程改造，但是速度，很慢；也在不断开发新产品，但是速度，很慢；领导们天天都在开会讨论问题，但是决策，很慢。公司大了，机构庞杂了，流程复杂了，有关没关的人都要开会、审批，速度不慢才怪！

2009年新年伊始，又有众多的Scorecard压下来。就EMS内一个Division，就有24个Scorecard，大而全。但是其中没有一个是针对机构、流程与决策速度做改进的。治标不治本。

EMS目前还穿得暖暖的，还感觉不到冬天的寒冷，还在闲庭信步。可是也许有一天当衣服被对手无情地撕去，冬天更加寒冷时，就只能加快步伐甚至奔跑才能度过寒冬了。